Bonjour,j’ai acheté une bague en magasin pour ma femme le 24/12 , ils n avaient pas sa taille, du coup ils ont commandé sa taille, nous ne avons pas encore reçu , ça fait 35 jours! nous sommes très déçu . Est-ce que nous avons droit de être remboursé ?? .
Il se peut qu'en cette période après Noël les ateliers de fabrication soient surchargés de travail pour réajuster des bagues. Ce n'est qu'une hypothèse.