Réservation facture acquitté

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hoquei44 Messages postés 17073 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour . Nous avons réservé au parking du soleil une place pour notre départ à la reunion le 5 décembre et notre retour le 18 janvier et ce par internet nous avons réglé entièrement la facture. Il y a quelques jours le propriétaire du parking nous a téléphoné en nous disant que sa secrétaire avait fait une erreur sur l annonce et que c était plus cher. Et que si nous voulons récupérer la voiture le 18 janvier nous devrons payer la différence. Est qu il a le droit de faire cela .sachant que nous avons la copie de l annonce et de notre réservation et de la facture acquittée 

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hoquei44 Messages postés 17073 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 239
 

Bonjour,

Aucun droit de modifier le tarif à moins qu'il y ait eu une erreur manifeste. 

1/ Si le tarif normal est de 40€, et que vous avez été facturé de 40ct€, alors c'est une erreur manifeste, vous devez bien vous acquittez des 40€ de la prestation.

2/ Si la tarif normal est de 40€ et que vous avez été facturé de 30€, alors ce n'est pas une erreur manifeste, vous n'avez rien à vous acquittez de plus. 

Le prestataire est dans l'obligation de réaliser sa prestatation au tarif convenu. En cas de rupture unilatérale de sa part, vous pourriez le poursuivre au civil afin de le faire condamner notamment à la prise en charge intégrale des frais que vous eu (à savoir remboursement intégrale d'une autre place de parking que vous aurez réussi à trouver dans l'urgence) ainsi que vos frais d'avocat (s'il ne rembourse pas de lui même).

En cas de refus de restitution du véhicule, il faudra avertir la police, les associations locales de consommateurs, le médiateur. 

Il s'agit d'un cas manifeste de violence (morale) le cas échéant, même si vous payez, vous pourriez le poursuivre pour faire annuler le nouveau contrat, que vous n'avez accepté uniquement sous pression de ne pas récupérer votre véhicule (et donc d'avoir des frais supplémentaire encore plus important  hotel, taxi pour éviter d'avoir à dormir dans la rue). 

A savoir aussi qu'il faudra faire un état des lieux de la voiture, car le véhicule étant sous sa responsabilité, il doit assumer tous les dommages existants sur votre véhicule. Comme pour les logements, différence entre état des lieux d'entrée et de sortie. S'il n'a pas fait d'état des lieux, tant pis pour lui. 

CB


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