Sujet Précédent Sujet Suivant

Hors forfait sur ma facture mobile.

Résolu
Joeysolo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Joeysolo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, un membre de ma famille à un montant hors forfait de 30 euros pour un appel de 30 minutes au numéro 08 91 24 26 91.

Il ne comprend pas, n'à jamais appelé ce numéro, surtout que là, c'est quand même 30 minutes. Comment peut on agir pour ce cas de figure?

Merci d'avance.

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
hoquei44 Messages postés 19271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 145
 

Bonjour,

Il active l'option "pas de dépassement de forfait" sur son téléphone. Voir avec son opérateur ou le vendeur comment procéder en fonction du modèle qu'il a. 

CB
0
Réponse 2 / 2
Joeysolo Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Apparement, suite appel chez orange,c'était une arnaque. Ils remboursent.

Merci pour la réponse, sujets clos.
0

Discussions similaires

1000€ d'hors forfait téléphonique !
shurikeN -
nawel -

7 réponses
L'artisan a été payé mais n'a pas fourni de facture finale
vfoury -
vfoury -

6 réponses
credit agricole signification int deb
julie_0188 -
Niko -

5 réponses
Erreur facture ENGIE en ma faveur
Ma123_ -
Ulysse5818 -

5 réponses
Demande apl : loyer avec charge ou sans charge ?
Miaou61 -
dna.factory -

2 réponses