Comment négocier ce que je dois à carrefour banque

Lydiema -  
blux Messages postés 5031 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,  suite au décès de ma mère qui avait souscrit une carte pass et suite à un courrier ou je demandais si il y avait un solde dû ou je n'ai reçu aucune réponse et après 5 mois Carrefour Banque envois un contentieux pour réclamer la somme dû plus 100 euros de plus de frais. 

on t-il le droit de faire cela et c'est surtout que j'avais fait le nécessaire 5 mois auparavant. Merci pour votre réponse 

1 réponse

  1.
    blux Messages postés 5031 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 747
     

    Salut,

    comment les as-tu contacté la première fois ? En gardes-tu une trace ?

    Si c'est le cas, tu peux leur dire que tu ne leur dois que la somme et rien d'autre. Tu n'as pas à supporter les frais de leur inaction.

    0

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