en début de l'année, j'ai eu un accident, glissé sur verglas et sorti de la route. la voiture a été expertisée et estimée non réparable (ça ne vaut pas le coup). elle n'avait que 24000km, de 2010 et en essence critère 2. on me propose d'un montant de 5000€ mais j'ai déjà le crédit en cours pour celle ci, de plus quand je regarde aux autres véhicules équivalents, je vois les prix autours de 7000€.
j'ai envoyé des annonces, les factures etc pour montrer la valeur équivalent, mais l'expert ne veut pas faire plus.
alors j'ai envie de refuser la proposition mais je m'y connais pas trop en droit. es ce que l'assurance dans ce cas là, elle a l'obligation de trouver sur le marché un véhicule comme celui que j'avais, correspondant aux critères de km, essence, boite auto et puissance de CV car ils estiment que ça vaut que 5000€ ?
merci d'avance pour votre aide
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