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3 réponses
Bonjour,
Difficile pour nous de deviner, mais nous serez persuadé que, pour commencer, il ne s'agit pas d'un prélèvement, mais d'un paiement carte.
Les conditions ne sont pas les mêmes pas plus que les méthodes pour y mettre fin.
La vraie solution consiste à retourner sur le site sur lequel vous aviez pris un abonnement, aller dans les paramètres de votre compte, et mettre fin à l'abonnement.
Bien évidemment, vous avez probablement oublié le site en question, ainsi que vos identifiants. Auquel cas la solution recommandée par le gouvernement consistera à simplement faire opposition sur votre carte.
Dans tous les cas, à moins de prouver la faute de la banque, vous ne serez pas remboursé.
Par contre, il sera recommandé d'en profiter pour demander à votre conseiller de faire en sorte que personne ne puisse jamais utiliser votre carte sur internet. Même quand vous en aurez très très envie.
La législation juridique et financière évolue en permanence...