Contestation achat frauduleux et démarches de la banque

Bonsoir.

J'ai été victime d'une arnaque. Il s'agit d'un achat frauduleux effectué via l'utilisation de mon compte Paypal. J'ai contesté le prélèvement auprès de ma banque après avoir porté plainte à la gendarmerie.

Ma banque a rejeté ce prélèvement. Le soir même, mon compte bancaire était crédité de cette somme. En fait, la banque a "repris" l'argent sur le compte bancaire de Paypal !!!! Ce que je n'ai pas demandé !!!

Du coup, depuis, Paypal me réclame cette somme. Je leur ai maintes fois expliqué que j'ai subi une arnaque, que je n'en suis pas l'auteur.... Bref.... Je dois les rembourser.

J'ai expliqué la situation à ma banque qui me dit de rappeler Paypal. Que c'est avec eux que je trouverais une solution... Que nenni !!!!

Aujourd'hui, mon dossier est entre les mains d'une agence de recouvrement !

Je ne sais plus quoi faire ! Chacun se renvoie la balle oubliant, qu'au milieu de tout cela, je suis la victime et que je cherche a être reconnue comme telle !

Je suis dans une impasse...

Y a t-il des personnes, parmi vous, qui se seraient trouvées dans une situation similaire ? Si oui, comme cela s'est passé pour vous ? Comment votre contestation a t-elle été prise en charge par votre banque ?

Si vous voulez bien me répondre et me faire pas de votre "expérience" (si on peut appeler ce genre de situation ainsi....)

MERCI !