Prelevement tiers detenteur

Bonjour,  je vais essayer d'etre clair dans le derouler de la situation dans laquelle se trouve une amie. 

Elle a divorcer, lors de son divorce la voiture (ainsi que le pret concernant celle ci) a ete, laisser a son ex mari (sur sa demande), ceci a donc etait acté par un juge. Seulement au bout de quelques mois l'ex mari a arreter de payer le pret de la voiture, et a deposer un dossier de surendettement. quelques mois on passer et ce matin mon amie a ete prelevé de 300€ sur son compte par un avis tiers detenteur. Est-ce normal qu'elle soit la seul a devoir payer cette dette  en sachant qu'en plus son ex mari a revendu la voiture ? Ses revenus son tres faibles a peine 900€ par mois grace aux assedic. Elle est totallement desemparer j'aimerais pouvoir l'aider et trouver un debut de solution.

Merci a ceux qui prendront le temps de me repondre.