Refus de la banque ca d envoyer releves bancaires
RésoluLaBeotienne Messages postés 3389 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
mon frere a été placé en maison de retraite depuis octobre 2023 il n a pas internet la banque refuse d envoyer les relevés mensuels depuis cette date il a fait un courrier resté sans suite
j ai demandé a la banque la raison je suis sa soeur la reponse " vous n avez pas procuration sur ses comptes" sa demande juste recevoir ses relevés en papier a la maison de retraite
est-ce légal
- Refus de la banque ca d envoyer releves bancaires
- À partir de quel montant la banque vérifie les chèques - Guide
- Argent liquide coffre banque - Guide
- Dépôt de chèque la banque postale délai ✓ - Forum chèque
- Operation diverse la banque postale - Forum Banque et Crédit
- Virement la banque postale 22h ✓ - Forum compte bancaire
5 réponses
Bonjour,
Si vous n'avez ni procuration, ni tutelle, vous ne devez pas parler à la banque. Point.
En agissant ainsi, vous troublez la communication auprès de la banque, en plus de lui donner des doutes légitimes
Mais bien sur que c'est pour lui, si c'est vous qui le dites, il ne peut pas en être autrement, il n'est jamais arrivé que des personnes mentent à la banque pour obtenir des accès sur leur comptes de leur fratrie. Que ce soit pour voler de l'argent, ou simplement pour avoir du contrôle sur eux.
Pas la peine de pleurer que ce n'est pas votre cas, que vous faites ça pour rendre service. Ce n'est pas nous qu'il faut convaincre. C'est la banque. Et le seul moyen pour ça, c'est que votre frère fasse le nécessaire pour vous donner cette procuration.
Bonjour,
Si vous n'avez pas procuration sur les comptes de votre frère, il est normal que la banque ne vous donne aucune information sur ses comptes bancaires.
Pour ce problème de relevé, ou bien votre frère refait sa demande en recommandé, ou alors il vous donne procuration.
merci de votre réponse mais il a fait sa demande en lettre recommandée il veut juste pouvoir consulter ses relevés bancaires j ai eu la banque hier elle m a demandé une attestation de domicile de la part de la maison de retraite !!!!!
ses relevés demandés n etaient pas pour moi mais pour lui pourquoi une procuration est necessaire
a suivre
merci de votre reponse
mon frere a fait une demande en recommandé le 17 avril je ne comprends pas pourquoi je dois avoir une procuration il veut juste consulter ses comptes n ayant plus internet depuis son entrée en maison de retraite en octobre 2023
j ai eu la banque hier qui m a demandé un justificatif de domicile de la maison de retraite !!!
a suivre
Bonjour
Vous ne pouvez pas lui faire acheter un smarphone : même si le frère de lepineau est encore en pleine possession de ses facultés, ce n'est pas toujours facile à maîtriser ces bêtes-là quand on est âgé.
@lepineau, le plus simple serait que vous accompagniez votre frère à la banque après avoir pris un rdv ou qu'un conseiller bancaire se déplace si la maison de retraite n'est pas trop éloignée de l'agence. Ça se fait, j'ai deux exemples dans ma famille.
Bonjour lepineau
Vous ne pouvez pas lui faire acheter un smarphone et qu il est un forfait et l aider à lui installer une aplication de sa banque ou il a son compte bancaire et a ce moment la
en ligne comme sa il pourra avoir ses revenus et dépenses en ligne
C'est comme sa que sa se fait maintenant..
C'est juste une idée
Cordialement
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
La législation juridique et financière évolue en permanence...