Indémnisation assurance habitation

Bonjour à tous, 

Suite à une tempête vigilance  jaune, un arbre de ma propriété est tombé sur mon cabanon et a cassé des tuiles de ma maison. Apres déclaration à l'assurance, un expert est passé. il a constaté les dégâts et relevé les vents à 86km/h . 5 jours après, l'assurance m'a envoyé un mail me stipulant que j'allais être indemnisé par virement sur mon compte.

Au bout de quelque jour, ne voyant aucun virement, je les aient contacté et là, a ma grande surprise, il me dise que le sinistre tempête ne peut être pris en compte car les vents n' atteignent pas la vitesse de 100km/h.

on t'il le droit de revenir sur une décision revenir sur une décision écrite?