Je suis dans la même situation que vous: perte du courrier envoyé par l'ANCV (490€ de chèques vacances) dès l'entrée dans le circuit de la Poste! , Réclamation à la Poste (voient qu'il est dans un centre de tri mais ne peuvent pas le retrouver) + Déclaration sur leguide.ANCV.fr +saisie du médiateur de la Poste.
J'ai épargné durant l'année 2022, obtenu ces chèques en 2023, demandé la moitié en format papier pour règler les activités des enfants en Septembre 2023 et l'ANCV me dit que suite à cette perte du courrier, il s'agit "d'attendre jusqu'au 31/12/2025, que personne ne les utilise pour qu'on me les recrédite dans un délai de 6 mois", cela me mène à JUIN 2026, si personne ne s'en est servi avant!
La législation juridique et financière évolue en permanence...