CDD et prime précarité

Bonjour,

Une amie vient de terminer un CDD et sa patronne ne veut pas lui régler la prime de fin de CDD, prime précarité.
Il s'agit bien d'un contrat en CDD classique (pas un contrat saisonnier ou autre) mais elle a remarqué que sur le contrat la mention à propos de la prime précarité est absente. Je ne pense pas que cela change quoique ce soit sur le paiement de cette prime, qu'en pensez-vous?
Et, comment contraindre la patronne qui ne veut pas lui payer? Elle dit qu'elle n'y comprends rien que c'est son comptable qui s'en occupe...

Dans l'attente,
Merci de votre soutien