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Changement pièce

dhubans Messages postés 1 Date d'inscription lundi 16 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 - 16 oct. 2023 à 06:57
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 20 oct. 2023 à 08:34

Bonjour, monsieur ou madame

Avec un changement de moteur sur un aspirateur, le SAV de la marque doit-il rendre l'ancien ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086
20 oct. 2023 à 08:34

Bonjour

Normalement la pièce changée t'appartient et tu es en droit de la demander. Dans la pratique peu de clients acceptent de se charger du recyclage des pièces changées.. Ce qui fait que leur remise n'est pas systématique.

A+
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