Garagiste et erreur de partenariat assurance.

Utilisateur anonyme - 19 août 2023 à 15:44
Ulysse5818 Messages postés 12407 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 - 19 août 2023 à 19:01

Bonjour,

Mon véhicule à été acheté neuf il y a moins d'un an et a été réparer dans la même concession automobile suite à une tentative de vol.

Le jour où j'ai récupéré le véhicule,  la concession m'a remis la facture des travaux effectués et m'a demandé de régler uniquement le montant de la franchise stipulé sur la facture pensant, semble-t-il à tort, être agréé par mon assurance.

Je reçois aujourd'hui, près de deux mois plus tard, un courrier de cette concession qui m'informe ne pas être agréé par mon assurance et me demande de le règlement de la différence soit environ 1500€.

Étant très insatisfait des services de cette concession/marque, à tel point que j'ai finis par vendre le véhicule quelques jours apres les réparations effectuées. J'avoue que la tentation de donner une réponse négative a leur demande est grande et j'aimerais savoir si j'en ai le droit.

Merci d'avance.

4 réponses

Ulysse5818 Messages postés 12407 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 5 304
19 août 2023 à 15:55

Bonjour,

Vous risquez tout simplement des poursuites judiciaires avec des frais de procédure (huissier) en plus.

Puisque votre assureur prend ne charge cette somme, payez cette facture et n'achetez plus chez ce concessionnaire..


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Utilisateur anonyme
19 août 2023 à 16:41

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais j'aurais apprécié plus de précisions...

Avec la facture acquitté en ma possession sur quelle base pourrai-je être poursuivi ?

Bien cordialement.

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Ulysse5818 Messages postés 12407 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 5 304 > Utilisateur anonyme
19 août 2023 à 16:46

Quelle preuve de paiement ??

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Ulysse5818 Messages postés 12407 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 5 304
19 août 2023 à 18:55

Je laisse le soin aux modérateurs de faire le ménage.

Bonne fin de journée à tous.


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Ulysse5818 Messages postés 12407 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 5 304
19 août 2023 à 19:01

Tiens..il est parti, espérons que le vent le poussera dans la bonne direction. :-))


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Utilisateur anonyme
19 août 2023 à 17:20

1 - La facture acquitté en ma possession?

2- La voiture restituer au propriétaire, qui ne l'aurais jamais été sans paiement ou caution?

3- Le fait que l'absence de paiement en comptabilité ne constitue pas une preuve d'absence de paiement?

Merci quand même pour votre réponse, mais j'espérais un certain degré d'expertise et non un simple avis...

Bonne journée à vous.

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Ulysse5818 Messages postés 12407 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 5 304
19 août 2023 à 17:25

Vous ne comprenez rien ou vous le faites exprés ??? ce sera à vous de prouver le paiement..

Et si ma réponse ne vous convient pas, allez voir un avocat, lui ne vous répondra pas gratuitement comme le bénévole que je suis.

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