Lettre recommandée métropole vers Mayotte non reçu

Bonjour,

J’ai envoyé une lettre recommandée  contenant des documents importants depuis maintenant 26 jours.elle n’est toujours pas arrivée.Le suivi n’est évolue pas.C’est toujours au stade prise en charge pas laposte.j’ai déposé une réclamation par téléphone et au bureau de poste mais toujours pas de nouvelles.la poste me dit qu’elle n’arrive pas à la localiser.Je ne sais donc pas si elle a quitté la France où elle est perdue avant de prendre l’avion.Une lettre à destination des DOM TOM est flache avant de prendre l’avion ? Pouvez me dire SVP les délais de courrier de la métropole à destination de Mayotte 

d’avance Merci