Répartition des charges de chauffage

répartition des charges de chauffage

Bonjour, 
je suis copropriétaires dans un immeuble neuf (2021)qui se situe dans un ensemble de 5 bâtiments dont 4 appartenants aux HLM. Nous avons un chauffage au gaz collectif . La loi dit que la répartition des charges est de 30%/ 70% . Nous avons énormément de déperdition 78% et 22% est le total des compteurs individuels des 71 appartements . Ma consommation annuelle était de 5200 Kw à mon compteur et ma facture était de 11000 KW est-ce légal ? Quels recours avons nous? Vers quels organismes nous tourner? En sachant que nous avons déjà sollicité les HLM et engie pour ce problème qu’ils reconnaissent mais la seule réponse est de regarder les relevés de trois mois en trois mois pour voir si amélioration…

Bien cordialement