Faire rembourser une prelevement non autorisee
Résoludna.factory Messages postés 29262 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
De ma carte par singapour commerce 30,90 a ete prelevé sans mon autorisation!
donc qu'est ce que je dois faire pour avoir un remboursement! svp
merci
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2 réponses
sans mon autorisation!
Nous sommes tous convaincus ici que vous avez donné votre autorisation. Vous ne vous en êtes probablement pas rendu compte parce que le site affichait en grand 1 euros (voir gratuit) et en petit 30 euros/mois. Pire encore, c'est peut-être une personne résident chez vous qui a utilisé votre carte quand vous étiez sous la douche (vous restez responsable pour la banque).
En général, la bonne démarche consiste à retourner sur le site en question, à mettre fin aux abonnements, et à apprendre de la leçon que quand vous entrez votre numéro de carte sur internet, c'est pour payer quelque chose.
Si cela s'avère trop compliqué, effectivement, faire opposition, bien que techniquement illégal reste la solution conseillée par le gouvernement.
Pour obtenir le remboursement des sommes, il faudra convaincre la banque qu'aucun des sytèmes de sécurités n'a été mis en oeuvre... Ce sera très compliqué.
La législation juridique et financière évolue en permanence...