Banque bloque virement "suspicion de fraude"

Bonjour

Demander à votre client de vérifier son plafond de virement autorisé (lorsque le virement est effectué par le client lui-même). Le plafond pouvant être journalier ou autre.  

bonsoir

ne pourriez vous pas contacter directement sa banque? pour vérifier par vous même...

Bonjour et merci,

s'agissant d'une boîte qui fait plus d'un million de CA à l'année j'ose espérer que le plafond de virement est supérieur à 3900, même pour un simple particulier c'est normalement le cas

contacter sa banque c'est ce que j'ai fait sauf que la banque m'a répondu que n'étant pas client, je n'étais pas un interlocuteur légitime, qu'il fallait que ce soit le titulaire du compte qui fasse les démarches (mais lesquelles)

bien que de bonne foi, on peut soupçonner le client de traîner les pieds, et au delà des tentatives de virement, de ne pas prendre la peine d'appeler sa banque pour résoudre la question

J'ai déjà envoyé un recommandé au client pour lui demander de payer, vu qu'il semble avoir tenté un virement, cela semble signifier qu'il ne conteste pas la facture et semble disposée à la payer... ça m'embêterais de devoir pousser une action en justice contre lui sur le principe même

Cdt