Refus remboursement virement par la banque

Bonjour

Il faudrait plus de détails sur les faits pour vous répondre. Comment l'arnaqueur a eu accès au compte, ce que vous avez déclaré à ce sujet à la banque et/ou sur le dépot de plainte.

Un piratage d'application bancaire, je n'y crois pas. Je n'ai jamais eu echo recemment d'une telle faille de sécurité qui ne se serait pas arreté au seul compte de votre pere. C'est qu'il s'est passé quelque chose de son coté.

il faut des détails

Bonjour

Au vu de votre exposé, il est certain que la banque ne remboursera pas ce débit (1429€) frauduleux. Votre père a probablement donné le numéro complet de sa carte visa + le code au verso de la carte. 

Bonjour

Et bien en dehors de ce que j ai déjà dit dans mon précédent message, mon père a reçu le texto ci joint. Il a appelé le numéro indiqué et pensant avoir affaire à une personne de la société générale, il a repondu à ses questions. C est ce que nous avons dit dans nos dépôts de plainte et à notre banque.

Avec mes remerciements, cordialement 

Ginie83