Démarcharge photoclimatFermé

Question

Bonjour,

Nous avons été démarcher par photoclimat et sur l'instant nous nous sommes laisser séduire. Cependant après recherche, plus de 14 jours nous nous sommes rendus compte de notre erreur..

Nous avons signé le contrat pour un montant de 41000 ( fiche de paye, rib, carte d'identité etc..) avec panneaux solaire et pompe à chaleur. La condition de validation était qu'il fallait passer par leur organisme de prêt, à savoir projexo, et que ce dernier accepte de nous prêter. Or il n'ont pas accepter notre prêt ( fort heureusement !!), Cependant il n'y a eut que des échanges téléphonique mentionnant le refus de prêt, cela suffit-il et constitue une rétractation légale ?

Merci d'avances pour vos réponses

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Demande à ce Projexo de te confirmer le refus de prêt par un courrier. Tu pourras ensuite résilier le Contrat principal par LRAR pour ce motif.

A+

Ulysse5818 · Answer

Bonjour,

Ce crédit doit être accompagné d'une possibilité de rétractation, si vous n'avez rien reçu de cet organisme, vous ne pouvez donc pas vous rétracter...c'est là où votre vendeur a fait une erreur. Vous devez avoir en mains le contrat vous engageant avec l'organisme de crédit, l'échéancier etc...sans ce document, on vous refuse le droit de rétractation, mais comme le crédit vous a été refusé, la commande est annulée de fait.

Je vous conseille d'envoyer une lettre recommandée avec AR à votre vendeur lui indiquant que puisque le crédit est refusé, cette commende l'est également.

Conservez une copie de cette lettre avec les documents postaux.

Ne vous laissez pas embobiner par le vendeur, crédit refusé = commande annulée.

Démarcharge photoclimat

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