Mail de la banque postale

annieapoge -  

Bonjour à tous,

la banque postale me demande par mail ***@*** de mettre à jour mes informations.
Or, tout mail adressé à dette adresse est rejeté : Undelivered Mail Returned to Sender.
est ce quelqu'un s'est déjà trouvé confronté à ce problème et comment peut-on le résoudre?
Merci beaucoup par avance pour votre réponse

3 réponses

  2.  Energizor Modérateur

    Bonjour,

    Pour communiquer avec la banque postale, vous vous connectez sur votre espace client, dans lequel il y a une messagerie sécurisée.

    4
    1. annieapoge

      Bonjour et merci pour votre réponse,

      Le problème se complique car n'ayant pas souscrit le certicode je n'ai plus accès à la messagerie sécurisée.
      Voilà ce qu je reçois lorsque je veux répondre à leur demande de régularisation par envoi de pièces

      envoyé : 5 septembre 2022 à 11:57
      de : Mail Delivery System <***@***>
      à : ***@***
      objet : Undelivered Mail Returned to Sender

      This is an automatically generated Delivery Status Notification.

      Delivery to the following recipients failed permanently:

      * ***@***
      envoyé : 5 septembre 2022 à 11:57
      de : Mail Delivery System <***@***>
      à : /////.fr
      objet : Undelivered Mail Returned to Sender
      This is an automatically generated Delivery Status Notification.
      Delivery to the following recipients failed permanently:
      * ***@***

      1
      1. Lecture

        Vous n'avez pas compris??

        Ce n'est pas un message de votre banque, mais d'un arnaqueur qui veut piquer votre compte

        'fichez ça a la poubelle!!

        0
      2. Nota

        Vous avez reçu un mail frauduleux qui tente de vous soutirer des informations confidentielles, et peut comporter des virus ou permettre de prendre la main sur votre pc  ,vous débiter de l'argent.

        Aucune banque ou organisme officiel demande cela par mail.

        Sur ce forum, les mails sont tronqués par sécurité 

        Pour la faire apparaître il faudrait l'écrire ainsi.

         AT à la place de l@

        Et point a la place du.

        Jojo at laposte point fr

        Vous rendre à la poste ou appeler le 3639 

        3
      3. annieapoge
        @Nota

        Je vous remercie beaucoup pour cette i,formation

        0

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