Oney bank fichage

Bonjour , effectivement j’ai acheter de l’électroménager à Auchan mais il m’a sembler finir ma dette jusqu as que je veuille faire un crédit auto ce mois si et que j apprend que j’ai étais fichée par oney pour moi je ne leur devais rien mais si tel et le cas je suis près à rembourser ce n est pas le soucie c est que quand je l’es appel il me dise qu’il non rien il me renvoie vers le service contentieux par e-mail mais beaucoup trop d attente pour une réponse, la lettre recommandée et valable pour quoi? Si par téléphone oney me dit qu’il non rien sur moi si j envoie une lettre sa sera la même chose je pence ? C est le service contentieux à la limite à qui je devrais envoyer mais il non pas d adresse seulement un e-mail 

Bonjour , merci pour votre réponse je n est pas de souvenir d avoir eu un compte chez eux est si j’en est un je ne le connais absolument pas j’ai juste la référence du dossier qui m’a étais donner par la banque de France , j’ai envoyer un mail au service contentieux mais il mettent une bonne semaine avant de répondre par quel et votre nom? Une semaine plutard Quel et votre adresse ? Une semaine plutard quel est votre numéro de dossier ? Hors que j’ai bien tout indiqué enfin bon je voit bien qu’il veulent me faire galérer , j’aurais aimée avoir un numéro de téléphone et régler sa au plus vite 

ecoutez faites comme vous voulez, si vous voulez pas faire ce qu'on vous dis le faites pas, on ce revois dans 4 mois quand ils vous auront fait poireauté au téléphone 10h par semaines.