Rayure/leclerc/sans faire "etats-des-lieux"ensemble

29/04/2022 -Pour une Rayure entre 15-20cm(j'ai prends le photo ) ,

23/04/2022 quand je récupère le voiture extérieur est beaucoup de sable .le fille (ollyssa ) qui me donner le clé,je lui demander "est ce que on faire "états-des-lieux" ensemble ?elle ma dire je faire par même ,si il y a problème ,je retour ver elle .

Dans mon compte sur location.leclerc ,j'ai 10 réservation à capbreton lerlerc aucun problem ,je sais comment je conduire avec un bébé 18 mois .

Je faire confience à vous (Leclerc Saint Vincent de tyrosse ,parceque j'ai aucun problem avec Leclerc capbreton,je vous crois votre "fiche d'état de voiture "à marque tout ce que dommages du véhicule déjà existé ,je vous confirm j'ai faire vite regarde voiture ,je ne pas regarder en bas du pare choc .


29/04/2022 quand je rendre voiture clé ,le garçon (sam )prends le clé ,sans démande où je garer mon voiture,sans demande je vais avec lui. Je vu Il chercher dans la parking avec le clé,Ensuite retour à bureau après 20 mins ,il dit :oh ,il y a rayure en bas du pare choc devant .(il pas demander je vais avec lui ,Avant je rendre voture j'ai nettoyage voiture extérieur et intérieur.je ne jamais vu (donc pour moi c'est pas visible facile )

--c'est bizarrement lors du contrôle du véhicule,il directement dirige vers cette endroit )

-C'est bizarrement " "états-des-lieux" pas faire ensemble quand je prends le voiture et aussi quand je rendre le voiture .

Sam ma dit Je doit payer ,il va donner un devis .
mon question est comment c'est possible 10 fois faire "états-des-lieux" ensemble à Leclerc capbreton aucun problem et premier fois sans faire "états-des-lieux" ensemble à Leclerc Saint Vincent de tyrosee ,il y a problème

Comment vous faire ?