Problème indemnité voiture

Nani1312 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Lebiff -
Bonjour,j'ai été victime du vol de ma voiture, sans effraction, à ce jour l'assurance refuse de m'indemniser car l'expertise en a conclus qu'il n'y a pas eu de piratage informatique que faire ?

3 réponses

  1. Lebiff
     
    Bonjour
    Si vous êtes en possession de vos 2 clefs vous ne devriez avoir aucun mal à être remboursé. Une revue spécialisée traitait justement de ce phénomène très en vogue chez les assureurs il y a peu , et ils conseillaient aux clients abusés de prendre un avocat pour faire reconnaître leurs droits. Une expertise faite à la demande de votre assurance ne pouvait que la favoriser.
    Si vous n’avez qu’une clef , c’est réellement un problème.
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  2. Nani1312 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Oui j'avais mes 2 clés que j'ai remis à l'expert des que j'ai déclaré le vol de mon véhicule, après expertise des clés il en a conclus qu'il n'y à pas eu de reprogrammation des clés,que faire
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    1. Lebiff
       
      Prenez un avocat ou allez voir une association de défense des consommateurs .L’assureur sait très bien que les voleurs n’ont pas besoin des clefs , vous aviez vos 2 clefs et vous pouvez le prouver ,c’est bon pour vous.Quel est le montant de votre préjudice ?
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  3. Nani1312 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Le montant est plus de 8000€
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    1. Lebiff
       
      Il y a sûrement une association de consommateurs qui peut vous défendre près de chez vous . Votre assureur ne peut pas sous ce prétexte bidon avance refuser de vous indemniser.
      Il est malhonnête, envoyez lui une lettre recommandée AR pour lui indiquer que vous refusez sa décision et que vous allez saisir la justice si vous n’êtes pas remboursée.
      Bon courage
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