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Achats frauduleux en france

pijolaje -  
 pijolaje -
Bonjour, le 28 novembre des achats frauduleux de 2600e ont été effectués avec ma carte bancaire, il s agit de floa bank site commercant cdiscount. me considérant comme responsable cette banque refuse de me rembourser malgré de nombreuses relances je ne sais plus quoi faire car il est impossible de les avoir au téléphone pouvez vous m aider
cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   291
 
Bonjour un achat en une seule fois?
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pijolaje
 
non 2 achats de 1300e a 1/2 heure d intervalle de plus la banque a bloqué un 3eme achat
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MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   291 > pijolaje
 
et il n' y a pas eu de demande de certicode plus?
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pijolaje > MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas du tout
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MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   291 > pijolaje
 
donc il faut que vous voyez absolument votre conseiller bancaire a l'agence ou de saisir le médiateur
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20523
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pijolaje > pijolaje
 
je n ai pas donner de code
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