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Achats frauduleux en france

pijolaje - 21 janv. 2022 à 10:54
 pijolaje - 21 janv. 2022 à 13:54
Bonjour, le 28 novembre des achats frauduleux de 2600e ont été effectués avec ma carte bancaire, il s agit de floa bank site commercant cdiscount. me considérant comme responsable cette banque refuse de me rembourser malgré de nombreuses relances je ne sais plus quoi faire car il est impossible de les avoir au téléphone pouvez vous m aider
cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286
21 janv. 2022 à 11:06
Bonjour un achat en une seule fois?
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pijolaje
21 janv. 2022 à 13:15
non 2 achats de 1300e a 1/2 heure d intervalle de plus la banque a bloqué un 3eme achat
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MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286 > pijolaje
21 janv. 2022 à 13:18
et il n' y a pas eu de demande de certicode plus?
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pijolaje > MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024
21 janv. 2022 à 13:35
non pas du tout
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MFC17250 Messages postés 1078 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 286 > pijolaje
21 janv. 2022 à 13:54
donc il faut que vous voyez absolument votre conseiller bancaire a l'agence ou de saisir le médiateur
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20523
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pijolaje > pijolaje
21 janv. 2022 à 13:54
je n ai pas donner de code
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