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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Généralement pour pouvoir effectuer soi-même (par internet) un virement vers le compte d'une tierce personne, il faut au préalable enregistrer sur le compte émetteur les nom et Iban complets.
Puis la banque émettrice valide ce bénéficiaire en vous envoyant un message sous 1 à 2 jours.
Là, le virement peut être effectué.
"Format interne" ? Je ne vois pas à quoi ça peut correspondre.
Avez-vous la même banque que Madame ?