Comment ce désabonner de straceo
guytout3324
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21 déc. 2021 à 10:36
jarjabings Messages postés 979 Date d'inscription dimanche 15 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2025 - 22 déc. 2021 à 05:23
jarjabings Messages postés 979 Date d'inscription dimanche 15 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2025 - 22 déc. 2021 à 05:23
Bonjour, je voudrais me désabonner, car il m'on pris sur mon compte 3 fois 29,95 et comment je peut me faire rembourser, merci de me dire comment je peut faire ,car je croit que c'est une arnaque!!!!
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1 réponse
jarjabings
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11 février 2025
194
22 déc. 2021 à 05:23
22 déc. 2021 à 05:23
Bonjour
je voudrais me désabonner, car il m'on pris sur mon compte 3 fois 29,95 et comment je peut me faire rembourser
Il suffit de lire les Conditions Générales d'utilisation ... :
https://straceo.com/support/terms-of-service/
6.5 – Clôture du Porte-monnaie
A l’initiative de l’Utilisateur sur simple demande effectuée par email à l’adresse support@straceo.com.
La Société se réserve le droit de clôturer des comptes inactifs depuis plus de 24 mois.
Article 9 – Contestations
Si l’Utilisateur relevait des opérations non autorisées ou frauduleuses, il devra en avertir la Société immédiatement et au plus tard dans les 13 mois suivant la date de débit sous peine de forclusion, au moyen d’un email adressé à support@straceo.com.
S'agissant des opérations non autorisées, sauf faute imputable à l'Utilisateur, la Société remboursera immédiatement l'Utilisateur et, le cas échéant, rétablira le compte débité dans la situation dans laquelle il se serait trouvé si l'opération de paiement n'avait pas eu lieu.
Si après remboursement, il s'avérait que l'opération était en réalité autorisée par l'Utilisateur ou correctement exécutée, la Société se réserve le droit de contrepasser le montant des remboursements indûment effectués.
je voudrais me désabonner, car il m'on pris sur mon compte 3 fois 29,95 et comment je peut me faire rembourser
Il suffit de lire les Conditions Générales d'utilisation ... :
https://straceo.com/support/terms-of-service/
6.5 – Clôture du Porte-monnaie
A l’initiative de l’Utilisateur sur simple demande effectuée par email à l’adresse support@straceo.com.
La Société se réserve le droit de clôturer des comptes inactifs depuis plus de 24 mois.
Article 9 – Contestations
Si l’Utilisateur relevait des opérations non autorisées ou frauduleuses, il devra en avertir la Société immédiatement et au plus tard dans les 13 mois suivant la date de débit sous peine de forclusion, au moyen d’un email adressé à support@straceo.com.
S'agissant des opérations non autorisées, sauf faute imputable à l'Utilisateur, la Société remboursera immédiatement l'Utilisateur et, le cas échéant, rétablira le compte débité dans la situation dans laquelle il se serait trouvé si l'opération de paiement n'avait pas eu lieu.
Si après remboursement, il s'avérait que l'opération était en réalité autorisée par l'Utilisateur ou correctement exécutée, la Société se réserve le droit de contrepasser le montant des remboursements indûment effectués.
La législation juridique et financière évolue en permanence...