Cb straceo

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 Guigui -
Bonjour, je me suis aperçu qu'un paiment de 29.95 qui vient de je ne sais pas ou cela me dit quand je le consulte CB CB straceo fact 051219 ? Mes d'ou cela peut provenir comment résilier ou autre.. Merci d'avance.

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Bonjour,

Vu les montants et le site associé, vous avez certainement donné vos données bancaires pour une offre de smartphone à 1€, un essai gratuit à un service, prouver votre majorité, ou tout autre chose sans vous rendre compte qu'en acceptant les conditions, vous consentiez à vous abonner.

Vous devez donc faire votre demande de désabonnement et de remboursement sur le site. Essayez ici : https://straceo.com/support/contact/

Si le remboursement est refusé, vous pouvez toujours tenter la procédure de chargeback auprès de votre banque ou du prestataire de paiement de votre carte.

Plus d'info ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/retrofacturation-chargeback
Super, merci j'ai envoyer donc ma resiliation je suis dans l'attente.
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