Renseignements carte d’identité

Bonjour,

J’ai fait une demande de production de carte d’identité pour mon
bébé de 3 mois il y a plus de 1 mois (22/10/2021) déjà et je n’ai toujours rien.
Je dois voyager le 1er decembre et je n’ai aucun contact pour savoir où
la carte d’identité est… . La mairie ne peut rien faire et Lorsque je contact l’ANTS le message
vocal m’informe qu’il faut en moyenne 26 jours pour avoir la carte
d’identité dans les Ardennes. Je suis au delà des 26 jours. Je suis dans l’impasse si
vous pouvez m’aider, je serai très reconnaissante.

Petite précision quand je me connecte sur l’ANTS le numéro de demande
que j’ai reçu lors du dépôt du dossier à la mairie n’est pas valide
et me dit « qu’il n’y a pas de demande de production pour ce numéro » hors ça
fait 5 semaines que j’ai le même message. Je ne comprends pas
pouvez-vous m’aider c’est une urgence j’ai déjà investi pas mal dans ce voyage.