Pôle emploi -quelqu’un a fait la déclaration à la place de ma femme

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Bonjour, Bonjour, Quand m'a femme essayé de faire sa déclaration le 09/09/2021 sur son espace personnel de Pôle emploi (avec laquelle elle est déjà en litige), (elle touche par fois l'ARE) elle a vu que apparemment quelqu’un l’a fait à sa place et à son insu le 08/09/2021 un jour avant que son employeur (société d'intérim) l'ai informé par e-mail que son bulletin de salaire pour août était disponible. Son employeur envoie à Pôle emploi automatiquement les mêmes détails. Pôle emploi avait bien enregistré en juillet son contrat selon lequel elle à travaillé les premier 12 jours du mois d'août. Pas de trace de la "déclaration" dans « Mes justificatifs d’actualisation » de la rubrique « Mon actualisation » . Pas d’accusé de réception de la déclaration habituelle non plus. Aucune idée du contenu de la "déclaration". La même jour, le 09/09 elle à fait une réclamation officielle avec son compte personnel et aussi envoyé une copie par e-mail à son conseiller de référent pour expliquer le problème et donner toute les infos concernant ses heures et salaire brut. Mais voilà, ils sont décidé que c'est elle qui a déclaré qu'elle n'a pas travaillé du tout pendant août, puis versée +1000 en temps record le 14/09 et seulement 2 jour plus tard, le 16/09 émis une Notification de trop perçu. Grave! Que faire?

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Bonjour

Qui a son identifiant + son code secret ??