Virement sortant de mon compte : refusé

pigeonne - 19 sept. 2021 à 10:56
 gitane2229 - 19 sept. 2021 à 14:40
Bonjour, je dois payer une commande par virement, j'enregistre le bénéficiaire sur mon compte à la banque postale, il est accepté. Mais lors du virement celui-ci est refusé (code erreur 0821). Savez-vous pourquoi?
Merci
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3 réponses

jodelariege Messages postés 4109 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 6 479
19 sept. 2021 à 11:29
bonjour
ne serait ce pas une banque en ligne type N26? il semble que la banque postale blackliste cette banque en ligne
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polohav Messages postés 4 Date d'inscription samedi 18 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021
19 sept. 2021 à 11:43
Voici une réponse copiée sur un forum traitant de ce problème...
J'espère qu'elle vous sera utile

Bonjour,
idem pour moi ,d'un compte courant chez la Banque postale vers un compte a moi chez N26 , dernier virement correct la 07 juin ,hier et aujourd'hui impossible , code erreur 0821 contacter votre conseillers ...etc .
J'ai appeler le support ( 15 cts/min ! ) , le mec me dit que la banque a bloqué les virements vers les "Neobanques" ,qu'il fallait se déplacer en agence ,je suis partis ( je vous raconte pas l'effort a faire pour être entendu par la dame au guichets et d'entendre des réponse complétement a coté de la plaque : par ce que vous l'avez fait a partir du tel ,alors que non ,par ce que ...etc ) .mais aucune réponse concrètes .

Ce matin j'ai contacté le support N26 , a priori je ne suis pas le seul , voici leurs réponse :
"La poste est entrain de bloquer tout virement vers nos comptes pour des soi-disant raisons de sécurité"
je vais me deplacer encore une fois chez eux pour voir qu'est ce qu'il vont me raconter encore.
Comme j'ai un autres compte chez Boursourama , j'ai fais un virement ,celui la il est passé ok , donc leurs soucis est avec la N26 seulement !
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je ne sais pas ce qu'est ce type N26; le site communique un numéro IBAN, qui a été accepté comme bénéficiaire par la banque Postale après le délai de 72 heures.Le montant ne dépasse pas la limite autorisée.
LBP ne répond pas le dimanche.
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Ulysse5818 Messages postés 12500 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 5 383
19 sept. 2021 à 12:49
Bonjour,

Avez vous reçu la confirmation que vous pouviez à présent faire ce virement ?
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N26 est une banque allemande (en ligne).
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