Virement sortant de mon compte : refusé

pigeonne -  
 gitane2229 -
Bonjour, je dois payer une commande par virement, j'enregistre le bénéficiaire sur mon compte à la banque postale, il est accepté. Mais lors du virement celui-ci est refusé (code erreur 0821). Savez-vous pourquoi?
Merci

3 réponses

jodelariege Messages postés 4332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 498
 
bonjour
ne serait ce pas une banque en ligne type N26? il semble que la banque postale blackliste cette banque en ligne
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polohav Messages postés 4 Statut Membre
 
Voici une réponse copiée sur un forum traitant de ce problème...
J'espère qu'elle vous sera utile

Bonjour,
idem pour moi ,d'un compte courant chez la Banque postale vers un compte a moi chez N26 , dernier virement correct la 07 juin ,hier et aujourd'hui impossible , code erreur 0821 contacter votre conseillers ...etc .
J'ai appeler le support ( 15 cts/min ! ) , le mec me dit que la banque a bloqué les virements vers les "Neobanques" ,qu'il fallait se déplacer en agence ,je suis partis ( je vous raconte pas l'effort a faire pour être entendu par la dame au guichets et d'entendre des réponse complétement a coté de la plaque : par ce que vous l'avez fait a partir du tel ,alors que non ,par ce que ...etc ) .mais aucune réponse concrètes .

Ce matin j'ai contacté le support N26 , a priori je ne suis pas le seul , voici leurs réponse :
"La poste est entrain de bloquer tout virement vers nos comptes pour des soi-disant raisons de sécurité"
je vais me deplacer encore une fois chez eux pour voir qu'est ce qu'il vont me raconter encore.
Comme j'ai un autres compte chez Boursourama , j'ai fais un virement ,celui la il est passé ok , donc leurs soucis est avec la N26 seulement !
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pigeonne
 
je ne sais pas ce qu'est ce type N26; le site communique un numéro IBAN, qui a été accepté comme bénéficiaire par la banque Postale après le délai de 72 heures.Le montant ne dépasse pas la limite autorisée.
LBP ne répond pas le dimanche.
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Ulysse5818 Messages postés 15484 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 891
 
Bonjour,

Avez vous reçu la confirmation que vous pouviez à présent faire ce virement ?
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gitane2229
 
N26 est une banque allemande (en ligne).
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