Commande envoyee en double mais 1 seul paiement beug?que faire
ana
-
4 août 2021 à 15:50
gt.55 Messages postés 19571 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 5 août 2021 à 14:29
gt.55 Messages postés 19571 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 5 août 2021 à 14:29
Bonjour,
en nov dernier je commande pour 50 e a une societe ,je recois le paquet ;tout est en ordre;
maintenant on me reclame la meme somme car il y avait 2 commandes identiques, 1 avec cheque et 1 sans cheque
30 mn entre la soi disant 2 eme commande;
sans doute le site ne repondait pas, ai peut etre ete coupe?
pourquoi ont ils envoye sans paiement
que faire ils me relancent
merci
en nov dernier je commande pour 50 e a une societe ,je recois le paquet ;tout est en ordre;
maintenant on me reclame la meme somme car il y avait 2 commandes identiques, 1 avec cheque et 1 sans cheque
30 mn entre la soi disant 2 eme commande;
sans doute le site ne repondait pas, ai peut etre ete coupe?
pourquoi ont ils envoye sans paiement
que faire ils me relancent
merci
A voir également:
- Commande envoyee en double mais 1 seul paiement beug?que faire
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3 réponses
zoulou33
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4 août 2021 à 16:09
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Bonjour
Avez vous payé cette commande?, si oui et que vous avez la preuve, photocopiez cette preuve et envoyez là en L avec A/R.
Avez vous payé cette commande?, si oui et que vous avez la preuve, photocopiez cette preuve et envoyez là en L avec A/R.
merci , oui ai paye la 1 ere commande et ai envoye la preuve debit cheque;
ils me reclament la 2eme que je n ai pas commande et pas recu;ils me disent avoir envoye la 2 eme
ils me reclament la 2eme que je n ai pas commande et pas recu;ils me disent avoir envoye la 2 eme
gt.55
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5 août 2021 à 14:29
5 août 2021 à 14:29
Bonjour,
Commencez par leur réclamer le second bon commande que vous auriez soi-disant accepté, et la preuve de la livraison.
Si ils réclament un paiement, c'est à eux de prouver l'existence de la dette...
Cdt
Commencez par leur réclamer le second bon commande que vous auriez soi-disant accepté, et la preuve de la livraison.
Si ils réclament un paiement, c'est à eux de prouver l'existence de la dette...
Cdt
zoulou33
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5 août 2021 à 13:58
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Vous faites constaté par huissier si l'on peut dire que et vous envoyez le tout par lettre en A/R. Vous êtes pas tout seul sur terre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...