Cnp assurance garantie multi options

velica - 29 mai 2021 à 13:28
 Ulpien1 - 30 mai 2021 à 10:46
Bonjour,
mon fils est beneficiare d'une partie d'un contrat garantie multi options à la poste que sa tante décédée avait contracté .
ils réclament les mêmes documents plusieurs fois et ces mêmes documents leur sont adressés en recommandés avec accusé de réception. (via leur site e-beneficiaire.cnp les documents demandés sont trop lourds (livret de famille etc)Faut il passer par la médiation pour régler ce problème qui traîne depuis plusieurs mois? Et à quelle adresse?
Merci pour réponse
Cordialement
M.T.Claudel

2 réponses

Bonjour
La poste n'est que le diffuseur des contrats CNP et n'est pour rien dans les problèmes que les bénéficiaires rencontrent lors du dénouement du contrat. CNP est une filiale de la Caisse des dépôts et consignations et figure parmi les deux plus mauvais assureurs en matière administrative.
Ces contrats CNP sont distribués parla banque postale et les caisses d'épargne;A fuir...
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