Vol de voiture problème assurance ne veut pas rembourser

Bonjour,
Bonjour j’ai été assuré chez iPac pour 64 J’étais assuré tout risque des gens sont rentrés chez moi vers 4h du matin ont fouillé ma véranda en trouver une clé de ma voiture dans une poche et sont partis avec ma voiture qui était garée dans mon jardin voiture volée vers 4h du matin accidenté complètement morte à 5h du matin dépôt de plainte etc. etc. ne veulent absolument pas remboursé frais de remorquage frais de garage j’ai mis la faire entre les mains d’un avocat merci pour votre réponse