Cheque de banque detruit

Bonjour,
J'ai reçu un chèque de banque pour l'achat dun véhicule
transaction qui n'a pas eu lieu , j'ai détruit ce cheque la Somme m'a été débitée de mon compte par ma banque et mon conseiller ne veut
Pas me recrediter cette somme
Le bénéficiaire ne veut pas me faire une déclaration sur l'honneur signifiant qu'il na pas reçu ce cheque
Comment procéder pour restituer mon argent rapidement