Désabonnement

Xiop - 24 nov. 2020 à 11:55
 fran - 24 nov. 2020 à 12:18
Bonjour,
Nous avons la surprise depuis le 2 novembre à recevoir le magasine telecable sat alors que déjà nous n'avons pas de canal sat et en plus on a jamais souscrit un abonnement avec ce magazine
On n'en veut pas et ne sais pas comment l'arrêter
Merci pour vos conseil
Sur l'emballage est marqué N° abonnée V8229869

2 réponses

jodelariege
24 nov. 2020 à 12:00
bonjour
allez le site en question et suivez les consignes pour le désabonnement
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Bonjour

Ce n'est pas expressément lié à Canal ou au satellite, il y a quelques années, quand on devenait client chez le FAI numéricable (devenu SFR) l'offrait pendant quelques mois.

Abonnement d'essai qui va devenir payant et prélevé avec la facture du FAI ou les données bancaires détenues par le FAI, si vous ne le résiliez pas par courrier écrit en AR
Pour contacter le service Clients par téléphone, vous pouvez joindre notre plate-forme téléphonique au 01 45 36 20 54 entre 8h30 et 18h.
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