Erreur de rachat de credit

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 nonomanga@hotmail.fr -
Bonjour,
voila
j ai fait un rachat de credit chez B
banque B a envoyer un cheque de banque a une mauvaise adresse
resultat banque A contini mon credit car il ne trouve pas le cheque et banque B me prend mes eceances de mon credit
banque B sait qu il n a ete PRELEVER mais tant que banque A NE SIGNE PAS LE desitement qui ne veut pas
banque B ne peut envoyer un nouveau cheque
RESULTAT je PAYE BANQUE A ET B EN MÊME TEMPS
QUE FAIRE ?

3 réponses

Bonjour,

Si la banque B est responsable de votre désagrément, faire un courrier R-AR au directeur d'agence lui demandant de faire le nécessaire sous 48h00.
Puis s'il est incompétent écrire directement au siège.

merci de votre reponse si rapide
on avair penser faira appel au médiateur A pour notre problème de rachat de crefit immobilier car LA banque B des qu elle aura la lettre de desitement de A fera le nécessaire .
Mais on a jamais penser au médiateur de B.
On ne peut aller en justice car dans 11 mois le problème sera régler mais on ne peut attendre jusqu a las car on est a 60 pour cent d endettement (33 chez A et 30 chez B).
MERCI ENCORE

bonjour
je vaix donner le dénouement de mon histoire
Ce matin j appel a la banque B au siege social pour un reliquat sur mon offre de pret pour un possible deces de ma part qu est ce qui se passe.
Et la par micracle banque B retrouve le cheque
demande de rib
virement
affaire terminée
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