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Litige site modele-lettre

cecile_2573 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020 - Modifié le 28 oct. 2020 à 11:50
djivi38 Messages postés 52212 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 28 oct. 2020 à 01:32
bonjour je vous met ce message car , j 'ai telechager ( soit disant une lettre , et il m'ont facturer 39 euros , ) lettre .com , c 'est juste un certificat de cession de vehicule , comment peut-ont faire une reclamation car pas moyen de les contacter

5 réponses

Réponse 1 / 5
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 453
27 oct. 2020 à 07:32
Vous avez oublié de lire les conditions générales et vous vous êtes abonné à ce site vous avez du donner vos coordonnées bancaires
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cecile_2573 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 07:44
ha bien ce sont les conditions , cela fait cher pour un abonnement je vais vite partir de ce site arnaque , je n 'avais pas besoin de ça sur mon compte bancaire , c 'est une honte
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Utilisateur anonyme > cecile_2573 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 08:12
Bonjour c'est à vous de faire attention
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
Modifié le 27 oct. 2020 à 14:58
Bonjour

Vous n'avez pas lu les CGV pourtant inscrites sur le site...

Après avoir donné vos coordonnées, au lieu de cocher "Je déclare avoir lu et accepté sans réserve les CGV.", il faut toujours cliquer sur "en savoir plus" et lire ce qui est inscrit, soit: 

En validant les informations renseignées ci-dessus, je confirme commander un abonnement mensuel illimité au tarif de 39€ TTC, avec offre d’essai promotionnelle de 48 heures au tarif de 1€ TTC . Au-delà de l’offre d’essai et sauf fermeture de mon compte utilisateur avant la fin de l'offre d'essai, l'abonnement mensuel sera automatiquement confirmé puis tacitement reconduit chaque mois, et j’autorise prolettre.com à prélever à la date anniversaire de la souscription de l'abonnement mensuel le montant de l’abonnement sur la carte bancaire ayant servi au paiement de l’offre d’essai.

Source: https://www.modele-lettre.com/lettre-7454/lettre-de-demande-de-certificat-de-cession-d-un-vehicule.html

Il n'y a aucune arnaque là-dedans... Juste une inattention de votre part...

Contactez votre banque rapidement pour faire stopper les prélèvements automatiques !

;)

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cecile_2573
27 oct. 2020 à 19:52
bonjour , si ça y est je l 'ai retrouver , https://www.lettre-officielle.com/contact/
c 'est un certificat de non gage , je n 'ai meme pas creer de compte , ni d 'abonnement , j 'ai prévenue ma banque car il vont prélever 39 euros par mois , demain je l ai appelle , sa vas barder
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cecile_2573 > cecile_2573
27 oct. 2020 à 19:58
merci sourisverte , je l 'ai retrouver
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Utilisateur anonyme > cecile_2573
Modifié le 27 oct. 2020 à 22:33
de rien ;) 

 je n 'ai meme pas creer de compte , ni d 'abonnement


bien sûre que si. vous avez signé. sans lire certes, mais signé quand même...
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djivi38 Messages postés 52212 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 15 397 > cecile_2573
28 oct. 2020 à 01:32
bonjour,

"j 'ai prévenue ma banque car il vont prélever 39 euros par mois , demain je l ai appelle , sa vas barder "
votre banque n'y est pour rien : c'est vous la SEULE responsable de ce qui vous arrive !

cdt.
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Réponse 3 / 5
dany311 Messages postés 20886 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 339
27 oct. 2020 à 09:00
Bjr

à la place de faire n'importe quoi
si vous aviez un peu cherché ; vous auriez trouvé
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R20300

et c'est GRATUIT
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cecile_2573 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 13:58
bravo , car j 'ai cliquer sur un site soit disant gratuit , et comme par hasard ont m 'indique celui la , et hop il faut payer 1 euros et ensuite ont vous prend 39 euros , d 'ailleurs , j 'aimerai bien me désinscrire mais apparemment je ne vois pas la mention
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cristali Messages postés 18103 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 3 721 > cecile_2573 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 14:47
si vous mettiez le lien du site, peutêtre qu'on pourrai vous aider.
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cecile_2573
27 oct. 2020 à 19:54
et Dany tout le monde n 'est pas parfait comme vous
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dany311 Messages postés 20886 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 339 > cecile_2573
28 oct. 2020 à 00:30
loin de moi ; de l'idée d'être parfait
internet c'est bien ; c'est rapide ; mais c'est plein de pièges
et comme je dis souvent ; il faut réfléchir et bien lire avant de cliquer
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Réponse 4 / 5
cristali Messages postés 18103 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 3 721
27 oct. 2020 à 09:15
bonjour, a vérifier aussi qu'on vous a bien facturé un certificat de cession et non pas un abonnement mensuel a une revue , site de rencontre ou autres..., auquel cas vous risquez d'être prélevée tous les mois jusqu'a ce que vous résiliez.
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cecile_2573 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 13:56
bonjour , c est noter , lettre . com 39 euros sur mon compte bancaire c 'est de la fraude
hors que il m 'ont bien préciser , payer 1 euros
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Réponse 5 / 5
jodelariege
27 oct. 2020 à 14:11
bonjour
vous ne retrouvez pas le site où vous êtes allé?
vous auriez dû vous méfier dés qu'on vous a demandé 1 euro: 1 euro ce n'est pas gratuit...
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