Litige site modele-lettre

cecile_2573 Messages postés 5 Statut Membre -  
djivi38 Messages postés 54313 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour je vous met ce message car , j 'ai telechager ( soit disant une lettre , et il m'ont facturer 39 euros , ) lettre .com , c 'est juste un certificat de cession de vehicule , comment peut-ont faire une reclamation car pas moyen de les contacter

5 réponses

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    tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 524
     
    Vous avez oublié de lire les conditions générales et vous vous êtes abonné à ce site vous avez du donner vos coordonnées bancaires
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    1. cecile_2573 Messages postés 5 Statut Membre
       
      ha bien ce sont les conditions , cela fait cher pour un abonnement je vais vite partir de ce site arnaque , je n 'avais pas besoin de ça sur mon compte bancaire , c 'est une honte
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      1. Utilisateur anonyme > cecile_2573 Messages postés 5 Statut Membre
         
        Bonjour c'est à vous de faire attention
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Vous n'avez pas lu les CGV pourtant inscrites sur le site...

    Après avoir donné vos coordonnées, au lieu de cocher "Je déclare avoir lu et accepté sans réserve les CGV.", il faut toujours cliquer sur "en savoir plus" et lire ce qui est inscrit, soit: 

    En validant les informations renseignées ci-dessus, je confirme commander un abonnement mensuel illimité au tarif de 39€ TTC, avec offre d’essai promotionnelle de 48 heures au tarif de 1€ TTC . Au-delà de l’offre d’essai et sauf fermeture de mon compte utilisateur avant la fin de l'offre d'essai, l'abonnement mensuel sera automatiquement confirmé puis tacitement reconduit chaque mois, et j’autorise prolettre.com à prélever à la date anniversaire de la souscription de l'abonnement mensuel le montant de l’abonnement sur la carte bancaire ayant servi au paiement de l’offre d’essai.

    Source: https://www.modele-lettre.com/lettre-7454/lettre-de-demande-de-certificat-de-cession-d-un-vehicule.html

    Il n'y a aucune arnaque là-dedans... Juste une inattention de votre part...

    Contactez votre banque rapidement pour faire stopper les prélèvements automatiques !

    ;)

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    1. cecile_2573
       
      bonjour , si ça y est je l 'ai retrouver , https://www.lettre-officielle.com/contact/
      c 'est un certificat de non gage , je n 'ai meme pas creer de compte , ni d 'abonnement , j 'ai prévenue ma banque car il vont prélever 39 euros par mois , demain je l ai appelle , sa vas barder
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      1. cecile_2573 > cecile_2573
         
        merci sourisverte , je l 'ai retrouver
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      2. Utilisateur anonyme > cecile_2573
         
        de rien ;) 

         je n 'ai meme pas creer de compte , ni d 'abonnement


        bien sûre que si. vous avez signé. sans lire certes, mais signé quand même...
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      3. djivi38 Messages postés 54313 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 441 > cecile_2573
         
        bonjour,

        "j 'ai prévenue ma banque car il vont prélever 39 euros par mois , demain je l ai appelle , sa vas barder "
        votre banque n'y est pour rien : c'est vous la SEULE responsable de ce qui vous arrive !

        cdt.
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  3. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 864
     
    Bjr

    à la place de faire n'importe quoi
    si vous aviez un peu cherché ; vous auriez trouvé
    https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R20300

    et c'est GRATUIT
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    1. cecile_2573 Messages postés 5 Statut Membre
       
      bravo , car j 'ai cliquer sur un site soit disant gratuit , et comme par hasard ont m 'indique celui la , et hop il faut payer 1 euros et ensuite ont vous prend 39 euros , d 'ailleurs , j 'aimerai bien me désinscrire mais apparemment je ne vois pas la mention
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      1. cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 759 > cecile_2573 Messages postés 5 Statut Membre
         
        si vous mettiez le lien du site, peutêtre qu'on pourrai vous aider.
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    2. cecile_2573
       
      et Dany tout le monde n 'est pas parfait comme vous
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      1. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 864 > cecile_2573
         
        loin de moi ; de l'idée d'être parfait
        internet c'est bien ; c'est rapide ; mais c'est plein de pièges
        et comme je dis souvent ; il faut réfléchir et bien lire avant de cliquer
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  4. cristali Messages postés 9482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 759
     
    bonjour, a vérifier aussi qu'on vous a bien facturé un certificat de cession et non pas un abonnement mensuel a une revue , site de rencontre ou autres..., auquel cas vous risquez d'être prélevée tous les mois jusqu'a ce que vous résiliez.
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    1. cecile_2573 Messages postés 5 Statut Membre
       
      bonjour , c est noter , lettre . com 39 euros sur mon compte bancaire c 'est de la fraude
      hors que il m 'ont bien préciser , payer 1 euros
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  6. jodelariege
     
    bonjour
    vous ne retrouvez pas le site où vous êtes allé?
    vous auriez dû vous méfier dés qu'on vous a demandé 1 euro: 1 euro ce n'est pas gratuit...
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