Assurance banque

Drac3843guiers Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Drac3843guiers - 30 oct. 2020 à 09:19

Bonjour,
Le 20 octobre, pas téléphone le poste m'a proposé une assurance sur mon compte bancaire. J'ai reçu le détail par mail et j'ai des difficultés pour le lire, j'ai 77 ans.
On devait me prélever 7 E/mois, somme élévée pour mes petits revenus.
Cette assurance ne me convient pas et aujourd'hui j'ai reçu par courrier le dossier de ce contrat.
Je ne souhaiterai pas donner suite ; en ai-je le droit. Pour moi il s'agit d'un abus de confiance ?
Je vous remercie par avance de bien vouloir me conseiller.
Hélène Favre

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Ulysse5818 Messages postés 11353 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 073

Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception de rétractation, et conservez une copie, ne signez pas le contrat et ne le retournez pas.
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1. Utilisateur anonyme
  
  @Ulysse
  Bonjour,
  En fait, je ne sais pas si notre ami Drac3843 a signé quelque chose, j'ai cru comprendre que la Poste lui a proposé ce service verbalement par téléphone et lui a envoyé un contrat à signer, ou non, ce qui est une procédure à mon avis normale, dans ce cas une lettre recommandée AR serait superflue. Qu'en pensez-vous ?
  
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  1. Ulysse5818 Messages postés 11353 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 073 > Utilisateur anonyme
    
    Effectivement, normale, aucun abus de confiance comme le croit Drac.
    
    Le fait de ne pas donner suite à ce contrat doit (en principe) annuler celui-ci, mais afin de lui éviter des tracas par la suite, une lettre recommandée AR le mettrait à l'abri.
    
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  2. Utilisateur anonyme > Ulysse5818 Messages postés 11353 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Ok, c'est plus sûr...
    
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  3. Ulysse5818 Messages postés 11353 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 073 > Utilisateur anonyme
    
    On est jamais à l'abri d'un employé qui veut faire du chiffre sur le dos de personnes âgées ou fragiles.
    
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2. Drac3843guiers
  
  Merci, je suis en retard pour vous remercier. J'ai répondu que je ne donnais pas suite pas en en recommandé avec AR (vu réponse trop tard!) Si ça ne marche pas je recommancerai avec lettre AR. Je n'ai heureusement pas renvoyé le contrat.
  
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Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme

Bonjour,
A mon avis il n'y a a pas d'abus de la part de la Poste, il vous suffit de répondre que vous ne souhaitez pas donner suite, tout simplement.
Cordialement.
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1. Drac3843guiers
  
  Je remercie la personne qui m'a rapidement répondu/
  
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Réponse 3 / 4
dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 865

Bonjour

démarchage par téléphone

vous avez 14 jours pour vous rétracter ( soit le 04 / 11 / 2020 au plus tard )

donc vous renvoyer le dossier par courrier R/AR à l'adresse indiquée
normalement vous avez le bordereau de rétractation dans la dernière page du dossier
n'oubliez pas de faire des copies et de garder précieusement l'avis d'envoi du courrier R/AR
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1. Drac3843guiers
  
  Bonjour, Je viens de trouver la feuille qui correspondrait à la formule de rétracatation. J'ai du mal à comprendre, il y a 2 ex. et il faut joindre photocopie Carte Identité . C'est indispensable ? Je suis complètement perdue.
  
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  1. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 865 > Drac3843guiers
    
    C'est indispensable ? ; si c'est demandé OUI
    
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Réponse 4 / 4
Drac3843guiers

Bonjour,
Je remercie la communauté pour ses précieux conseils. J'ai donc envoyé la lettre de renonciation et la photocopie de ma CE. recommandéé avec AR. Tout devrait être TOP. Merci
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4 réponses

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