Neosurf arnaque

Bonjour,
Bonjour,

J’ai été victime d’une arnaque y’a de cela un mois. Mais en lisant les avis des gens j’ai appris que je pouvais me faire rembourser quand bien même les tickets Neosurf avais déjà été utiliser parce que comme une donné j’ai envoyer les codes au bailleur ! J’ai écrit au service client Neosurf qui me demande de crée un compte et d’ajouter mon attestation de logement et ma pièce d’identité avant qu’il puisse effectuer le remboursement car ils ont réussit à bloquer les 400€. Comme y’a bcp d’arnaque ces temps ci j’ai peur que ce soit encore une arnaque. Le mail du service client avec qui je converse par mail c’est ***@***. Pensez vous que c’est vraiment le service client et si je peux ajouter ce qu’il me demande sur le compte sans risquer d’avoir des problèmes ?

A l’attente de vos réponses merci