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Prélèvements banque

Martin3309 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2020 - 3 oct. 2020 à 21:10
AN.Banker Messages postés 10153 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 6 oct. 2020 à 11:09
Bonjour,
Je suis étudiant et il y a un mois j'ai effectué 3 paiements via paypal (moins de 20 euros) mais au même temps j'avais mon compte presque à 0 euros (après un prélèvement de cotisation de la banque) alors la banque (populaire) a rejeté les prélèvements en mettant mon compte paypal au négatif j'ai réglé la situation de mon compte paypal et ma banque a effectué 3 prélèvements de frais intervention chacun de 8 euros au début de septembre mais il y a une semaine ils ont encore effectué des frais rejet de prélèvement ( sur ces même opérations )d'une valeur totale de plus que 40 euros et mon compte est à découvert en ce moment. Ma question est est ce que cela est normal ?!
(J'ai contacté ma banque par email plusieurs fois cette semaine et aucune réponse. )
Merci d'avance pour vos reponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
Ulysse5818 Messages postés 11746 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 967
6 oct. 2020 à 10:31
Bonjour,

Si vous voulez obtenir des réponses de la banque, il faut lui envoyer un recommandé avec AR ou vous déplacer.
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Réponse 2 / 2
AN.Banker Messages postés 10153 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 8 600
6 oct. 2020 à 10:49
Bonjour, 

 mais il y a une semaine ils ont encore effectué des frais rejet de prélèvement ( sur ces même opérations )d'une valeur totale de plus que 40 euros


Vous pouvez contester sur ce point et exiger le remboursement (Article D. 312-4-2. paragraphe 3 du code monétaire.)
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Martin3309 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2020
6 oct. 2020 à 10:59
Comment contester ?
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AN.Banker Messages postés 10153 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 8 600 > Martin3309 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2020
6 oct. 2020 à 11:09
Par message sur votre espace en ligne ou par courrier (recommandé) à l'adresse de votre agence.
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