Prélèvement injustifiée

Rama -  
 gegedu14 -
Bonjour,
je voudrais savoir pourquoi et comment j'ai été prélevé 29.99euros sur mon compte.
Je demandes à être remboursé je me reconnais pas avoir faire ou souscrire dans quoi que ce soit.
Merci

1 réponse

  1.
    gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451
     
    Bonjour,

    Vous devez adresser cette demande à celui qui vous a prélevé !
    Mais êtes-vous certain que c'est "injustifié" ?
    Vous avez dû souscrire une offre sur internet sans avoir lu jusqu'au bout ce à quoi vous vous engagiez...

    Cdt
    0
    1. Rama
       
      Je ne met jamais mes détails bancaires sur internet et donc je suis surprise d'avoir été prélevée ce matin.
      Pourriez vous me dire exactement jai été prélevée pour quelle raison sur quel site qu'est ce que j'ai pu bien acheté.
      Aussi je voudrais être remboursé et annulé tout ça.
      Merci
      0
    2. AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585 > Rama
       
      Si vous ne savez pas qui vous a prélevé, ce ne sont pas des bénévoles sur internet qui pourront vous le dire. Demandez à votre banque ou donnez au moins le libellé du prélevement si vous voulez de l'aide.
      C'est en trouvant celui qui vous a prélevé que vous pourrez éventuellement obtenir remboursement
      0
    3. Rama > AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Ok merci de me répondre.
      Je vois sur mon relevé bancaire en ligne D/D STG MOLLIE PAY et juste en bas c'est chiffres IE20091517595440.
      Je viens a peine de contacter ma banque .
      Mais j'aimerais savoir si le remboursement peut se faire ici.
      Je n'ai aucune idée de comment ils ont eu mes derails bancaires.
      Merci
      0
    4. AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585 > Rama
       
      Vous êtes sur un forum public entretenu dans son contenu par des bénévoles, en aucun cas vous ne pourrez obtenir de remboursement ici
      Vous trouverez votre bonheur ici par contre : https://www.mollie.com/fr/consumers
      En connaissant le libellé on peut en effet vous aider :-)
      0
    5. Rama > AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Le hic c'est ce que lorsque je rempli tout ça pour savoir ou est ce que le paiement a été prélevée je reçois un message disant paiement pas retrouvé.
      Donc vous voyez je n'ai aucune idée de la boutique qui m'a prélevée.
      Merci
      0

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