Interpretation reponse constructeur auto

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Bonjour,

Voici une réponse de OPEL concernant une couverture spéciale :

Nous vous remercions d’avoir contacté le Centre de Relations Clients d’Opel France.

Après plus de recherche nous vous informons que vous avez une couverture spéciale 2031150 pour votre ABS.

Cette prise en charge spéciale couvre gratuitement cette situation pendant une période de 10 ans ou 160 000 kilomètres / 100 000 miles, selon le premier des deux termes échus, à partir de la date à laquelle le véhicule a été mis en circulation la première fois, quel que soit le propriétaire.

Nous vous conseillons donc de vous rendre dans une concession Opel pour faire avec eux un diagnostique et ci c'est encore possible de prendre en charge au vu des 10 ans de votre véhicule.

Cindy,
Conseillère clientèle Opel France

VOICI MON INTERPRETATION : Cette prise en charge spéciale couvre gratuitement le véhicule pendant 10 ans ou alors si le kilométrage est inférieur à 160 000. Est-ce la bonne ?

Merci de vos réponses

1 réponse

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Bonjour,

Pourquoi ce courrier de la part d'OPEL ?
Que leur avez-vous demandé et dans quel contexte ?

De ce que je comprends, vous avez un problème avec votre système de freinage ABS, et vous avez demandé une prise en charge... C'est bien cela ?

Si oui, leur courrier, tel que je l'interprète, ne signifie pas que votre véhicule est garanti 10 ans !
Il signifie juste qu'ils acceptent de prendre en charge votre problème d'ABS si votre OPEL a moins de 10 ans et 160.000 kms...

Cdt
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