Problème avec la prime a la reconversion

Bonjour, suite à l annonce du président j ai acheté un véhicule critère 2 diesel de 2012 et puis j ai mis mon véhicule critère 3 a la casse j ai essayé au moins une quarantaine de fois en vain depuis le 10/06/2020 j ai téléphoné au numéro affiché et on me dit que il faut attendre le 31 juillet toujours rien je retéléphone la personne me dit il faut attendre demain avec les nouvelles mis a jour le lendemain je recommence toujours rien je reprends mon téléphone et la on me dit que j n ai plus le droit avec la nouvelle reforme je ne comprends plus un jours c est bon mais il faut attendre et après j ai plus le droit en étant handicapé mon avis imposition est de moins de 2000 euros à l année ,le co2 de la nouvelle auto est de 82 et les deux véhicules sont à mon nom GIBOUT ALEXANDRE merci de me tenir au courant.