Règlement intérieur dans résidence privée

Question

Bonjour,
Le délai de rétraction concernant un achat s’applique-t-il aussi dans le cadre d’une résidence privée? Il s’agit d’un conflit avec le club piscine d’une résidence privée. Je me suis trompée dans l’achat de ma formule d’abonnement saisonnier pour accéder au club, et ils refusent de changer ma formule d’abonnement ou de me faire un avoir pour l’année prochaine.
Ai-je droit au délai de rétraction comme pour toute transaction commerciale ou est ce que c’est le règlement intérieur de la résidence qui prévaut? Merci de votre aide.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

L'adhésion du club piscine est complémentaire de la réservation du séjour ?

Vous avez réservé le séjour par internet ?
Le club piscine aussi ?

Cordialement

Pischi · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse. 
Mes parents sont propriétaires d’un appartement et j’ai droit en tant que descendant à une carte d’accès au club. Par erreur, ils m’ont considéré comme “invité” et pas comme membre du club et de fait j’ai payé le prix fort. Le litige c’est qu’ils ne veulent pas revenir sur la vente par exemple en l’annulait ou me faisant un avoir. Ils disent que c’est écrit noir sur blanc qu’ils ne reviennent pas sur un paiement déjà effectué et ils ont come cette affiche sur le mur du secrétariat. 
En attendant puisque 4 jours sont déjà passés j’ai utilisé quand mme les tickets pour me rendre à la piscine. J’imagine que cela ne sera pas à mon avantage! 
Cordialement ,
N.F

GrandCaribou · Answer

"Ai-je droit au délai de rétraction comme pour toute transaction commerciale ou est ce que c’est le règlement intérieur de la résidence qui prévaut?" 

"En attendant puisque 4 jours sont déjà passés j’ai utilisé quand mme les tickets pour me rendre à la piscine. "

Vous commandez, achetez et consommez un service à un prix que vous acceptez et vous souhaitez ensuite vous rétracter ?

Toutes les transactions commerciales ne permettent pas la rétractation.

Même achetées par internet, vous n'avez pas de rétractation possible car le service est consommé.

Cordialement

Pischi · Answer

Merci pour votre réponse 
Cordialement 
N.F

Règlement intérieur dans résidence privée

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