Attente du remboursement timbre électronique fiscal
Ionesco,
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flocroisic Messages postés 29064 Statut Contributeur -
flocroisic Messages postés 29064 Statut Contributeur -
Bonjour,
Cela fait plus d'un mois et demi que j'ai demandé le remboursement de mon timbre électronique fiscal pour passeport, que j'avais acheté 11 mois auparavant, et j'ai bien reçu le justificatif de remboursement. Sauf que je n'ai toujours pas été remboursée, et que je n'ai aucune réponse à mes nombreux mails que j'envoie via le formulaire de contact de l'ANTS.
Au début quand j'ai signalé que je n'avais toujours rien sur mon compte bancaire ils me répondaient que cela arriverait en fin de semaine au plus tard, et c'était déjà il y a 3 semaines : depuis je n'ai plus de nouvelles ni de réponse, et bien sûr toujours pas mon argent. Que faire svp ??
Merci de votre attention et bonne journée
Cela fait plus d'un mois et demi que j'ai demandé le remboursement de mon timbre électronique fiscal pour passeport, que j'avais acheté 11 mois auparavant, et j'ai bien reçu le justificatif de remboursement. Sauf que je n'ai toujours pas été remboursée, et que je n'ai aucune réponse à mes nombreux mails que j'envoie via le formulaire de contact de l'ANTS.
Au début quand j'ai signalé que je n'avais toujours rien sur mon compte bancaire ils me répondaient que cela arriverait en fin de semaine au plus tard, et c'était déjà il y a 3 semaines : depuis je n'ai plus de nouvelles ni de réponse, et bien sûr toujours pas mon argent. Que faire svp ??
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Ils vous ont pas menti, il ne pouvait pas tout prévoir . :
1/ ne pouvait prevoir le covid ni quels collegues seraient dcd ou en arret permanent
2/ ne pouvaient prevoir que l'Etat ne pouvait leur donner acces à des portables pour le teletravail
3/ ne pouvaient prevoir les mises en attente (report)des services informatiques
4/de ce fait moins de personnel et des personnes qui envoient mails sur mails donc forcement pas de reponse .
5/ etc etc
Le temps que ca se remette et si pas de nouveau confinement, à l'automne ca devrait etre retabli.