Problème important avec assurance voiture

Bonjour, je souhaiterais avoir la réponse d'une personne ou de plusieurs personnes.
Je vous explique, j'ai demandé des devis en passant par les furets.com.
Suite à sa j'ai reçu un mail d'une assurance voiture donc d'un devis , j'ai vu qu'il ne convenait pas du coup j'ai laissé tombé j'ai rien signer j'ai remplis ni renvoyer d'ailleurs.
J'ai continué mes recherches.
Et la cette assurance auto me dit que je suis engagé que même si je n'ai pas signé le devis que même si je n'ai rien renvoyer, je suis engagé...
Je leur réponds que c'est illégal qu'il y'avait marqué devis gratuit personnalisée et que je n'ai rien signé je ne suis pas engagé.
Ils me disent que si ..ils me harcèlent par téléphone, par email, par courrier direct dans ma boîte aux lettres.
Je suis à bout je n'en dors plus...que dois je faire , porter plainte ???aidez moi ????????