Délai remboursement par chèque

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Bonjour,

J’ai acheté une table de jardin et chaises a carrefour, et arrive chez moi elle était abîmé. Je l’ai donc ramené mais ils ne font pas d’échanges.. je me fais donc remboursé. J’avais réglé par chèque donc veulent me rembourser par chèque.il fallait juste attendre que mon chèque soit débité de mon compte. Cela fait maintenant 2 semaines que c’est le cas , et toujours par de chèque. La comptabilité m’a dit qu’il fallait attendre 21 jours , c’est apparemment le délai que j’ai d’après eux pour faire opposition au chèque.
Y’a t’il moyen d’accélérer les choses? Sont ils dans leur droit ?

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Bonjour,

Effectivement il faut un certain délai pour qu'ils soient sûr que votre chèque soit approvisionné, 21 jours est vraiment la marge maximum.
Pour éviter cela, il aurait fallu que vous régliez par CB, l'extourne aurait été immédiat.
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