Refus de virement, Retour des fonds en suspens

Bonjour,

J'ai effectué un virement pour une plateforme de trading dont le compte est en Angleterre au début du mois d'avril, lors de la réception, ils n'ont pas reconnu le compte d'où provenait l'argent. Il ont refusé le virement en m'annonçant un délai de 3-8 jours ouvrés. Aujourd'hui j'attends toujours le retour des fonds.

Ayant fait plusieurs relance car je n'ai toujours pas eu de retour, la réponse est toujours la même, ils ont fait une demande de preuve à leur banque du renvoi des fonds et qu'ils me ferait part de la preuve quant ils l'auraient... D'être patient et de vérifier mes comptes...
Cela dure depuis 1 mois...
Y a t-il une solution pour débloquer la situation?

Merci