Problème assurance voiture

Bonjour,
voila j'ai eu mon permis en avril 2017, souscrit mon assurance voiture en juin 2017 et le 01/07/2017 1er accident dans un parking. la dame m'a dit de ne pas envoyé mon constat chose que j'ai fais car j'y connaissais rien. je payais 125 euros au départ de ma cotisation en 2017 , 2018 la même chose, 2 ans après juin 2019 ma cotisation est passée a 188 euros je m'inquiète et appelle mon assurance pour lui demander pourquoi cette augmentation elle me dit que j'ai un malus car accident le 01/07 je lui explique que je n'ai pas envoyé le constat car je ne connaissais pas et on m'a dit de ne pas l'envoyé et qu'ils auraient pu m' appelé lorsqu'ils ont eu le constat de la dame bref ils veulent rien savoir. donc du coup ma question est la suivante : est ce normal que mon malus démarre qu'en 2019 et mon coefficient est de 1.12 en 2019. de plus sur ma cotisation de juin 2020 est noté de nouveau en coefficient : 1 est ce que cela veut dire que je suis revenu à mon coefficient de départ mais la je suis maintenant à 194 euros de cotisation est ce normal. je comprend pas est ce que quelqu'un peut me dire si tout cela est normal. en plus depuis avril 2020 je ne suis plus jeune conductrice